Collection Team Leader - Lampung 2 (Bandar Lampung)

Bergabunglah dengan tim kami di Amartha di Bandar Lampung untuk menjadi Collection Team Leader. Di sini, Anda akan memimpin tim kolektor kami dalam mencapai target koleksi yang sangat tinggi. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri perbankan dan layanan finansial, kami menawarkan kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada misi kami untuk membantu nasabah kami mencapai tujuan keuangan mereka.

Di Amartha, kami percaya bahwa setiap nasabah memiliki potensi besar. Sebagai Collection Team Leader, Anda akan memimpin tim Anda untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah kami. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem internal kami, seperti SAP dan Oracle, untuk memastikan proses koleksi berjalan lancar. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis yang kuat, tetapi juga memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat untuk memotivasi dan mengarahkan tim Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin tim kolektor dalam mencapai target koleksi harian, mingguan, dan bulanan.
• Mengelola dan mengoptimalkan proses koleksi menggunakan sistem internal seperti SAP dan Oracle.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim kolektor untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Mengidentifikasi dan menganalisis tren dalam koleksi untuk meningkatkan strategi dan efektivitas tim.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan nasabah untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang memuaskan.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan pedoman perbankan yang berlaku.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kemajuan dan tantangan dalam proses koleksi.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi baru untuk meningkatkan hasil koleksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Collection Team Leader atau posisi serupa di industri perbankan dan layanan finansial.
• Paham dengan baik tentang sistem koleksi perbankan, termasuk SAP dan Oracle.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen tim atau kepemimpinan tim.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan nasabah.
• Pengalaman dalam mengelola tim kolektor dan mencapai target koleksi yang tinggi.
• Memiliki pengetahuan tentang peraturan dan pedoman perbankan yang berlaku.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait