Debt Collection Team Leader - Financial Services

Bergabunglah dengan PT BANK NEO COMMERCE Tbk., bank digital terkemuka di Indonesia, sebagai Debt Collection Team Leader di wilayah Badung, Bali. Ini adalah kesempatan unik untuk memimpin tim koleksi yang berkinerja tinggi sambil berkontribusi pada misi kami untuk menyediakan layanan keuangan terbaik bagi pelanggan kami.

Di sini, Anda akan mengelola tim koleksi yang bertugas mengumpulkan hutang yang jatuh tempo dari nasabah kami. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari kolektor, analis data, dan manajer kredit untuk memastikan bahwa proses koleksi berjalan lancar dan efisien. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk sistem koleksi internal kami dan perangkat lunak analisis data seperti Tableau dan Power BI.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin dan mengelola tim koleksi dengan fokus pada pencapaian target koleksi.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi koleksi yang efektif untuk meningkatkan tingkat pengembalian hutang.
• Mengawasi dan memantau kinerja tim koleksi secara berkala untuk memastikan pencapaian target.
• Mengidentifikasi dan menganalisis pola hutang untuk mengembangkan solusi yang lebih baik.
• Bekerja sama dengan tim manajemen kredit untuk memastikan bahwa proses koleksi berjalan lancar dan efisien.
• Melaporkan kinerja tim koleksi kepada manajemen secara berkala.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan tim koleksi.
• Memastikan kepatuhan dengan peraturan dan regulasi yang berlaku dalam industri koleksi hutang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Keuangan, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam posisi manajemen atau kepemimpinan di industri koleksi hutang.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem koleksi dan perangkat lunak analisis data seperti Tableau dan Power BI.
• Menguasai keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk memotivasi tim.
• Memiliki pemahaman yang kuat tentang peraturan dan regulasi yang berlaku dalam industri koleksi hutang.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi hutang atau sertifikasi yang relevan.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang industri perbankan dan layanan keuangan.
• Memiliki kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan membuat keputusan yang tepat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait